Договор оферты на использование FLOW DESK
Статус документа: оферта готова к акцепту новыми клиентами FLOW DESK. Присоединение к оферте (акцепт) происходит через оплату доступа либо через отдельное письменное подтверждение — не автоматически при простом просмотре сайта.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Екимов Алексей Игоревич (далее — «Исполнитель») в адрес юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — «Заказчик») о заключении договора на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Полным и безусловным акцептом оферты является одно из следующих действий Заказчика: оплата доступа к Сервису по выставленному счёту, либо подписание отдельного двустороннего документа, ссылающегося на настоящую оферту.
- Оператор и владелец сайта
- ИП Екимов А.И.
- ИНН
- 381014685299
- ОГРНИП
- 319385000014340, регистрация 14.02.2019
- Место нахождения
- Российская Федерация, г. Иркутск, мкр. Университетский, д. 65, кв. 32
- Электронная почта для обращений
- alexey_ekim@mail.ru
- Телефон
- +7 902 542-89-78
- Сайт
- flow-desk.ru
2. Термины
- Сервис (FLOW DESK) — программное обеспечение для управления расписанием бронирований, сметами, оплатами, персоналом и аналитикой площадки, доступное Заказчику через личный кабинет по сети Интернет.
- Личный кабинет — защищённый паролем раздел Сервиса, в котором Заказчик и его сотрудники выполняют рабочие действия.
- Клиенты Заказчика — физические лица, которые бронируют услуги Заказчика через Сервис (расписание сотрудников, публичный виджет онлайн-записи и т.п.).
- Тарифы — актуальный перечень тарифных планов и их стоимости, размещённый в личном кабинете и/или на сайте Исполнителя. Тарифы могут периодически изменяться Исполнителем в порядке, описанном в разделе 6.
3. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное право использования Сервиса (простую лицензию) в объёме выбранного тарифного плана, а Заказчик обязуется оплачивать доступ на условиях настоящей оферты и действующих Тарифов. Договор не является договором подряда: Исполнитель не оказывает Заказчику услуги по бронированию помещений, обработке сделок или иной деятельности площадки — Сервис является инструментом, которым Заказчик пользуется самостоятельно.
4. Порядок предоставления доступа
После акцепта оферты Исполнитель создаёт для Заказчика личный кабинет и предоставляет доступ в течение срока, указанного в счёте или ином подтверждении. Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность логина и пароля своих сотрудников и за все действия, совершённые под их учётными записями, если не докажет, что доступ был получен третьим лицом не по вине Заказчика.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется
- обеспечивать функционирование Сервиса в соответствии с его текущим описанием, за исключением времени, необходимого для регламентных работ и устранения инцидентов;
- уведомлять Заказчика о существенных изменениях функциональности, влияющих на условия использования;
- обеспечивать техническую и организационную защиту данных, обрабатываемых в рамках Сервиса, в объёме, соответствующем требованиям применимого законодательства РФ.
5.2. Заказчик обязуется
- своевременно оплачивать доступ к Сервису согласно выбранному тарифу;
- самостоятельно выступать оператором персональных данных своих Клиентов и своих сотрудников, определять цели и законные основания их обработки, получать необходимые согласия и публиковать собственные документы (политику обработки персональных данных, согласие, пользовательские условия) там, где это требуется законом — Сервис в этой части выступает лишь техническим средством (обработчиком) по поручению Заказчика, см. раздел 8;
- не использовать Сервис для целей, прямо запрещённых законодательством РФ (в том числе для обработки специальных категорий персональных данных без законных оснований, для рассылки незаконной рекламы, для действий, нарушающих права третьих лиц);
- обеспечивать достоверность данных о своей организации, указанных при регистрации и в выставляемых документах.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
Стоимость доступа к Сервису определяется действующими Тарифами на дату оплаты. Тарифы публикуются в личном кабинете и/или на сайте Исполнителя и не являются частью текста настоящей оферты — это позволяет Исполнителю вводить новые тарифные планы и корректировать стоимость без переиздания самого договора. Об изменении тарифа, применимого к уже оплаченному периоду Заказчика, Исполнитель уведомляет не менее чем за 14 дней до начала следующего периода; в течение оплаченного периода стоимость для Заказчика не меняется.
Оплата производится в рублях РФ безналичным переводом либо иным способом, указанным в счёте. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
При отсутствии оплаты по истечении оплаченного периода Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Сервису, письменно уведомив об этом не менее чем за 5 дней, за исключением случаев нарушения условий раздела 5.2, когда доступ может быть приостановлен немедленно.
7. Ответственность сторон
Исполнитель не несёт ответственности за: содержание данных, которые Заказчик или его Клиенты вносят в Сервис; решения и действия Заказчика, принятые на основе данных Сервиса; невозможность использования Сервиса, вызванную неисправностью оборудования или каналов связи Заказчика, действиями третьих лиц (включая блокировки на уровне операторов связи) либо обстоятельствами непреодолимой силы.
Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по любым основаниям, связанным с настоящим договором, ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) оплаченных месяца использования Сервиса, предшествующих событию, повлёкшему ответственность. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.
Заказчик самостоятельно несёт ответственность перед своими Клиентами и государственными органами за соблюдение законодательства о персональных данных, защите прав потребителей и рекламе в отношении деятельности, которую он ведёт с использованием Сервиса.
8. Персональные данные
В части данных, которые Заказчик самостоятельно определяет как оператор (данные его Клиентов и сотрудников), Исполнитель действует как обработчик персональных данных по поручению Заказчика в значении части 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Условия такой обработки фиксируются отдельным договором (поручением) на обработку персональных данных, заключаемым между Исполнителем и Заказчиком до начала обработки — настоящая оферта сама по себе таким поручением не является. Порядок обработки данных, относящихся непосредственно к сайту и личному кабинету Исполнителя, описан в Политике в отношении обработки персональных данных.
9. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн и товарные обозначения принадлежат Исполнителю или его лицензиарам. Договор не передаёт Заказчику каких-либо прав на Сервис, кроме права использования в личном кабинете в течение оплаченного периода. Данные, вносимые Заказчиком в Сервис (сведения о его площадке, клиентах, бронированиях), остаются собственностью Заказчика.
10. Конфиденциальность
Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию друг друга, полученную в связи с исполнением договора, за исключением случаев, когда раскрытие требуется законом либо необходимо для исполнения самого договора (например, подрядчикам Исполнителя, обеспечивающим работу инфраструктуры).
11. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: действиями органов власти, авариями в системах связи и энергоснабжения, действиями третьих лиц, включая ограничение доступа к сетевой инфраструктуре, и иными событиями, находящимися вне разумного контроля стороны.
12. Срок действия, изменение и расторжение
Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного периода использования Сервиса и автоматически продолжается на каждый следующий оплаченный период. Любая из сторон может отказаться от продления, уведомив другую сторону не менее чем за 10 дней до окончания текущего периода. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять текст оферты — новая версия публикуется по тому же адресу с указанием даты вступления в силу; изменения не распространяются на уже оплаченный текущий период.
13. Разрешение споров
Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Претензионный порядок: письменная претензия рассматривается в течение 15 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ.
14. Прочие условия
Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности оферты в целом.
15. Реквизиты Исполнителя
- Оператор и владелец сайта
- ИП Екимов А.И.
- ИНН
- 381014685299
- ОГРНИП
- 319385000014340, регистрация 14.02.2019
- Место нахождения
- Российская Федерация, г. Иркутск, мкр. Университетский, д. 65, кв. 32
- Электронная почта для обращений
- alexey_ekim@mail.ru
- Телефон
- +7 902 542-89-78
- Сайт
- flow-desk.ru